logo-samandehi https://www.uplooder.net/

كد ساعت و تاريخ

تور ترکیه
قوانین و مقررات فروشگاه
حمل و نقل و ارسال سفارشحمل و نقل و ارسال سفارش
مراحل ارسال سفارشات در شهر تهران
  • پس از سفارش کالا از طرف شما بسته به اندازه و نوع کالا بهترین و با صرفه ترین روش جهت ارسال سفارش انتخاب خواهد شد. ارسال کالا توسط موتور و یا وانت بار انجام می شود.و ضمنا هزینه حمل و نقل تا مقصد دارای 50% تخفیف از کل کرایه میباشد.
  • در صورتی که خریدار تمایل به استفاده از خدمات ویژه (مثل حمل کولر از درب منزل تا پشت بام) را داشته باشد می بایست در هنگام تایید تلفنی و یا در توضیحات زمان تایید سفارش آنرا ذکر نماید . توجه کنید که هزینه خدمات ویژه به عهده خریدار می باشد.
  • فروشگاه کالاخونه جهت رفاه حال مشتری سعی دارد تا کالای سالم را به دست شما برساند . در صورتی که عیب یا مشکلی در هنگام تحویل کالا مشاهده شد ، کالای فوق بدون هیچ هزینه ای تعویض می گردد لذا بعد از تایید و امضا رسید در صورت بروز مشکلات احتمالی کالا شامل شرایط گارانتی می شود.
  • قبل از ارسال سفارش هماهنگی های لازم بصورت تماس تلفنی انجام می گیرد لذا بعد از تایید تلفنی سفارش ، هزینه انصراف به عهده مشتری خواهد بود.
  • در صورتی که در ارسال کالا از طرف "فروشگاه کالاخونه" اشتباهی صورت گیرد هیچ هزینه اضافی از خریدار دریافت نمی شود و هزینه تعویض با فروشگاه کالا خونه می باشد.

    مراحل ارسال سفارشات در دیگر شهرها
  • ارسال سفارش در مراکز استان و شهرستانها توسط پست ، تیپاکس و باربری انجام می شود.
  • کالای سفارش داده شده پس از واریز مبلغ سفارش ارسال خواهد شد .
  • هزینه حمل از محل فروشگاه تا باربری رایگان میباشد.
  • در صورتی که کالای درخواستی شما توسط باربری ارسال شود ، هزینه حمل از باربری تا شهر شما بر عهده خود شما می باشد
  • در صورتی که ارسال توسط تیپاکس انجام شود هزینه دریافت شده صرفا مربوط به بسته بندی بوده و هزینه حمل تا درب محل بر عهده خریدار بوده و در زمان تحویل گرفتن کالا از تیپاکس می بایستی پرداخت گردد.
  • نشانی باربری در محل تحویل سفارش به اطلاع خریدار خواهد رسید لذا پس رسیدن سفارش خریدار می بایستی جهت دریافت کالای خود به محل باربری مراجعه نماید .
  • کالاهای سفارش داده شده در زمان ارسال صحیح و سالم تحویل باربری می گردد لذا پذیرش کالا به صورت سالم از باربری به عهده خریدار می باشد .
  • کلیه هزینه ها طبق موارد گفته شده بر روی فاکتور خرید درج شده است و خریدار هیچ مبلغ اضافی را نبایستی پرداخت کند. (هزینه باربری و تیپاکس در زمان تحویل مشخص و دریافت می گردد.)

    هدف ما در تمام مراحل فروش جلب رضایت مشتریان عزیز در سراسر کشور می باشد .امیدواریم در تحقق این هدف موفق باشیم
    با تشکر
    مدیریت فروشگاه کالاخونه